Kućni red i pravila hotela

• Dolazak u hotel je nakon 14:00, a odlazak do 10:00.

• Raniji dolazak i kasniji odlazak su mogući jedino uz prethodni upit (hotel zadržava pravo te usluge dodatno naplatiti)

• Molimo vas da nas obavijestite ukoliko se u hotel planirate prijaviti nakon 21:00.

• Ukoliko hotel planirate napustiti prije 8:00, molimo vas da nas o tome obavijestite dan prije odlaska.

• Molimo vas da pri dolasku u hotel pripremite osobne dokumente svih sudionika, jer su nam potrebni za proces prijave.

• Ukoliko vaš boravak nije plaćen unaprijed, plaćanje se vrši pri dolasku, a moguće je platiti gotovinom ili karticom (Visa, Mastercard, Maestro ili Diners).

• Doručak se poslužuje od 8:00 do 11:00.

• Ukoliko hotel planirate napustiti prije doručka, molimo vas da se za lunch paket obratite recepcijskom ili restoranskom osoblju dan prije odlaska.

• Polupansionska večera se poslužuje od 18:00 do 21:00 van sezone ili do 22:00 u sezoni

• Iznošenje hrane iz restorana nije dozvoljeno, osim uz iznimno dopuštenje restoranskog osoblja.

• Ako imate posebne režime prehrane (intolerancija na laktozu, gluten i sl...) molimo vas da nas o tome obavijestite prije dolaska.

• Ukoliko restoranske usluge želite teretiti na svoju sobu, obvezni ste račun za iste prekontrolirati i potpisati. Naknadne reklamacije nisu moguće.

• Posjeti u hotelsku sobu nisu dopušteni. Molimo vas da za druženje ili razgovor s vašim posjetiocima iskoristite prostor našeg restorana ili bazena.

• Unos lakozapaljivih ili eksplozivnih materijala, te unos predmeta neugodna mirisa nije dopušten ni u koji prostor hotela.

• Mrežni napon je 220 V. Uporaba vlastitih grijaćih tijela (glačala, kuhala ili dr.) u sobama nije dozvoljena.

• Pranje rublja na ruke nije dopušteno. Hotel nudi uslugu pranja i glačanja kako je opisano u tekstu niže dolje.

• Molimo vas da ne iznosite kupaonske ručnike, prekrivače i sl. iz soba. Za vas smo pripremili wellness / beach set kako je opisano u tekstu niže dolje.

• Pušenje u sobama je strogo zabranjeno. U slučaju nepoštivanja ovog pravila zaračunat će vam se naknada za čišćenje od 200 € po noćenju, a vatrogasci će biti obaviješteni putem detektora dima.

• Molimo vas da pri izlasku iz sobe obvezno zatvorite vrata. Karticu sobe pri izlasku iz hotela nije potrebno vraćati na recepciju.

• Molimo vas da karticu sobe vratite prilikom odjave iz hotela. Izgubljene kartice se naplaćuju 5 EUR po kartici.

• Molimo vas da ne stvarate buku koja bi mogla smetati ostalim gostima u sobama, hodnicima i javnim prostorima hotela, posebno tijekom noći.

• Čišćenje sobe se vrši svakodnevno kroz jutarnje sate do 14:00. Nakon toga dnevno čišćenje sobe više nije moguće. Ukoliko vam soba nije bila počišćenja mogući razlozi su: jer ste aktivirali znak “Ne smetaj” na vratima vaše sobe; ili zato što vam je kartica sobe u odlagaču (što znači da se nalazite u sobi); ili zato što je vaš kućni ljubimac u sobi.

• U hotelskoj je sobi dopušteno držanje kućnog ljubimca uz prethodnu najavu, određenu nadoplatu (kako je navedeno u cjeniku), te uz poštivanje ovog kućnog reda.

• Jedna soba može primiti maksimalno 1 kućnog ljubimca (eventualno i više uz posebno dopuštenje uprave hotela).

• Molimo vas da ne ostavljate kućne ljubimce bez nadzora i da ih kroz hotel uvijek vodite na povodcu.

• Psima nije dozvoljen boravak na području vanjskog bazena, wellnessa, niti restoranske sale.

• Svoje dragocjenosti možete pohraniti u sigurnosnom sefu koji se nalazi u ormaru svake hotelske sobe. Korištenje sefa je besplatno.

• Hotel ne snosi odgovornost za bilo kakve dragocjenosti ili novac ostavljen u sobi.

• Ukoliko želite koristiti usluge pranja ili peglanja rublja, posložite rublje u za to predviđenu vrećicu koja se koja se nalazi u ormaru vaše sobe, te ispunite pripadajući obrazac i priložite ga uz vrećicu s rubljem.

• Vrećicu predajte osoblju na recepciji ili ostavite u sobi gdje će je pokupiti sobarice pri dnevnom čišćenju.

• Mini bar se puni isključivo na zahtjev gosta. Ukoliko želite da ga se napuni, obratite se recepciji hotela. Inače ste ga slobodni koristiti kao hladnjak.

• Molimo vas da se javnim prostorima hotela ne krećete u neprikladnoj odjeći, npr. u pidžami, donjem rublju, kupaćem kostimu i da prilikom posjeta našem restoranu budete prikladno odjeveni. Kretanje bilo kojim javnim prostorom hotela bez obuće, mokri s plaže ili bazena nije dopušteno.

• Pri dolasku ćete u sobi pronaći torbu s ručnicima za plažu ili bazen (1 ručnik po osobi). Zamjena ovih ručnika je moguća uz nadoplatu (1,50 € po ručniku).

• Bademantili su također dostupni uz nadoplatu (3,00 € po bademantilu).

• Roditelji su izravno odgovorni za ponašanje svoje djece u svako doba, te njihova buka, živost ili igra ne smiju narušavati mir ostalih gostiju.

• Molimo vas da djecu ne puštate bez nadzora u javnim prostorima hotela, a pogotvo na području bazena ili na igralištu.

• Molimo vas imajte na umu i da skakanje u bazen nije dopušteno.

• Molimo vas čuvajte i ne otuđujte hotelski inventar i instalacije.

• Molimo da sve eventualne kvarove i nedostatke u sobi odmah prijavite na recepciji hotela.

• Gost je odgovoran za eventualne štete nanesene imovini hotela, njegovom krivnjom ili krivnjom osobe za koju je on odgovoran, bilo slučajno ili namjerno.

• Gost je dužan eventualne štete nadoknaditi prije odjave iz hotela.

• Ukoliko je šteta ustanovljena nakon odlaska gosta, te ukoliko su iscrpljene sve druge mogućnosti nadoknade štete, hotel zadržava pravo teretiti karticu korištenu za rezervaciju za iznos nastale štete.